Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Cap Destin collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.capdestin.fr, interagissez avec ses contenus (site WordPress, tunnels Systeme.io, quiz, ebook), ou achetez une prestation (consultations, ateliers).

Cap Destin s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.

En utilisant ce site ou en soumettant vos données, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

Le responsable du traitement est :
Isabelle Brignone – Cap Destin
8 Impasse du Domaine de l’Enclos
17480 Le Château d’Oléron
Email : contact@capdestin.fr

Cap Destin collecte uniquement les données nécessaires à la finalité prévue. Ces données peuvent être recueillies :

3.1 Données collectées via le site WordPress (www.capdestin.fr)

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Informations envoyées via le formulaire de contact

• Données techniques de navigation (cookies Matomo, adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages vues)

   

3.2 Données collectées via les tunnels Systeme.io

Dans le cadre des inscriptions, commandes ou téléchargements :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si demandée pour la facture)

• Téléphone (pour les rdv éventuels)

• Données de commande (prestation achetée, montant, date)

• Identifiants techniques (via Systeme.io)

   

➡️ Ces données concernent :

• inscriptions aux ateliers Ikigaï

• consultations de numérologie

• téléchargement de l’ebook

• participation au quiz Cap Clarté

• abonnement à la newsletter

• demandes de contact ou d’informations

   

3.3 Données collectées via Calendly

Lors de la prise de rendez-vous :

• Nom, prénom

• Email

• Date de réservation

• Informations facultatives renseignées par le client

   

3.4 Données collectées via Stripe et PayPal (paiement)

Cap Destin ne collecte pas et ne stocke jamais les données bancaires.

Stripe ou PayPal collectent et traitent :

• informations de paiement

• nom, email

• adresse postale si requise

• identifiants de transaction

Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS.

3.5 Données spécifiques à la numérologie

Pour établir une analyse numérologique, Cap Destin recueille :

• date de naissance

• prénom et nom (ou prénoms usuels)

Ces données sont traitées exclusivement pour la prestation souscrite.

Vos données sont collectées pour :

✔ Exécuter les prestations commandées :

• consultations de numérologie

• ateliers Ikigaï

• suivi client

• facturation

✔ Gérer les réservations (Calendly / Systeme.io)

✔ Fournir les ressources gratuites :

• ebook

• quiz Cap Clarté

• email automatisé lié à ces contenus

✔ Communiquer avec vous :

• réponses aux demandes

• confirmations d’achat

• envoi de documents liés à la prestation

✔ Améliorer le site et les services :

• statistiques anonymisées (Matomo)

• analyse des parcours utilisateurs (sans cookies publicitaires)

✔ Gestion légale et comptable :

• factures

• preuves de commande

• conformité aux obligations légales

Vos données sont traitées selon les bases juridiques suivantes :

5.1 Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)

Pour :

• les achats d’ateliers

• les consultations

• la prise de rendez-vous

• l’envoi d’emails liés à la prestation

• les tunnels d’achat

5.2 Consentement (article 6.1.a)

Pour :

• l’inscription à la newsletter

• le téléchargement de l’ebook

• la participation au quiz Cap Clarté

• le dépôt de cookies (via Matomo si consentement requis)

5.3 Obligation légale (article 6.1.c)

Pour :

• la conservation des factures

• les obligations comptables

• la gestion des litiges

Cap Destin conserve les données pour la durée strictement nécessaire :

✔ Données liées aux prestations : 3 ans après la dernière interaction

✔ Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

✔ Données du quiz / ebook / newsletter : jusqu’au retrait du consentement

✔ Données de rendez-vous Calendly : 1 an

✔ Données Matomo : durée paramétrée d’anonymisation (généralement 13 mois)

Cap Destin utilise plusieurs outils conformes au RGPD :

✔ WordPress

Gestion du site www.capdestin.fr

✔ Matomo Analytics

Statistiques anonymisées.

✔ Systeme.io

Hébergement des pages de vente, tunnels, formulaires, campagnes emails.

✔ Calendly

Gestion des réservations.

✔ Stripe

Paiements sécurisés.

✔ PayPal

Paiements sécurisés.

Chacun de ces prestataires s’engage contractuellement à respecter le RGPD.

Sur le site WordPress :
➡️ Matomo utilise des cookies exemptés, car configurés sans collecte de données personnelles (IP anonymisée).

Sur Systeme.io :
➡️ Seuls les cookies techniques nécessaires au fonctionnement sont actifs.

L’utilisateur peut refuser les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit de limitation

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit de retirer votre consentement à tout moment

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez :
contact@capdestin.fr

Cap Destin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver :

• la confidentialité

• l’intégrité

• la disponibilité

de vos données.

Aucune donnée de paiement n’est stockée par Cap Destin.

Cap Destin ne vend, ne loue, ni n’échange jamais vos données personnelles.

Les seules transmissions possibles sont :

• à des prestataires techniques indispensables (Systeme.io, Stripe, PayPal, Calendly)

• à des autorités en cas d’obligation légale

Jamais à des partenaires commerciaux.

Les tunnels Systeme.io, Calendly ou liens externes peuvent renvoyer vers d’autres sites.
Cap Destin n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.

La Politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

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Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :
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